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Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían antes 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de ASM con número de seguimiento.
La entrega de su pedido puede variar entre 24 y 72 horas.Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete o importe total de compra. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Gastos de Envío.

Para compras menores de 25€ el coste del envío será de 2.99€.
Para compras superiores a 25€ GRATIS

Devoluciones

Dispone de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos para poder realizar la devolución en caso de recibir un producto defectuoso o un envío erróneo. No se admite ningún otro tipo de devoluciones.

Es requisito indispensable que se comunique por escrito a través del correo electrónico info@divaspeluqueria.com

En caso de devolución por envío erróneo será necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no se deteriore durante el transporte. No se admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.

En caso de producto defectuoso el usuario intentará hacer llegar el producto en las mejores condiciones.

La devolución del importe será reembolsado según la forma en la hubiera abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos indicados anteriormente.

Cancelar un pedido

Los pedidos en divaspeluqueria.com suelen tramitarse rápidamente para ofrecerte el mejor servicio, pero podrás cancelar cualquier pedido de productos de manera gratuita y sin tener que dar ninguna explicación siempre que el pedido no haya sido expedido.

Ponte en contacto con nosotros para solicitar una cancelación del pedido. El personal de divaspeluquria.com te indicará si el pedido todavía no ha sido enviado y por lo tanto se puede cancelar.

En caso afirmativo, te enviaremos un correo electrónico y la cancelación no tendrá ningún cargo adicional.

Así mismo, divaspeluqueria.com se reserva el derecho de cancelar un pedido por error mecanográfico en los precios o descuentos mostrados.

Condiciones Promociones:

Regalo de Productos Tamaño Viaje

En todas las compras sin productos con descuentos ya aplicados o promociones, se ofrecerá la posibilidad en el carrito de compra de escoger productos de viaje, según las siguientes condiciones:
  • Por compras superiores a 60€: 2 productos de viaje a elegir
  • Por compras superiores a 80€: 3 productos de viaje a elegir
  • Por compras superiores a 100€: 4 productos de viaje a elegir
Los productos de viaje elegidos han de ser todos diferentes y no pueden ir repetidos

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